Το Πανεπιστήμιο της Βόννης στο ‘ενιαίο τηλεφωνικό δίκτυο 115’

Την Παρασκευή, 14 Δεκεμβρίου, υπογράφηκε συμβόλαιο συνεργασίας του Πανεπιστημίου της Βόννης με το Δήμο της Κολωνίας. Με το συμβόλαιο αυτό το Πανεπιστήμιο Φρίντριχ-Βίλχελμ της Βόννης εντάσσεται στην κεντρική τηλεφωνική υπηρεσία της Κολωνίας και μέσω αυτής στο ‘ενιαίο τηλεφωνικό δίκτυο 115’. Το Πανεπιστήμιο της Βόννης είναι έτσι το πρώτο πανεπιστήμιο της Γερμανίας που συμμετέχει στο περίφημο ‘δίκτυο 115’.

Από την 15η Δεκεμβρίου μπορεί κάθε φοιτητής ή πολίτης της Γερμανίας να πληροφορηθεί μέσω του αριθμού ‘115’ ο,τιδήποτε για τις σπουδές, περιεχόμενο διάρκεια κ.λπ. στη Βόννη.  Η συνεργασία με το ‘ενιαίο τηλεφωνικό δίκτυο 115’ ξεκίνησε εκ μέρους του πανεπιστημίου ως ετήσιο πιλοτικό πρόγραμμα πριν από ένα χρόνο και σημείωσε μεγάλη επιτυχία: πάνω από 10.000 φοιτητές τηλεφώνησαν στο ‘115’ και πληροφορήθηκαν π.χ. τις διαδικασίες για έκδοση βίζας, για χορήγηση φοιτητικού επιδόματος ή επιδόματος κατοικίας ακόμη και για την ενοικίαση δωματίου σε εστίες.

Ήδη η κεντρική τηλεφωνική υπηρεσία του Δήμου Κολωνίας εξυπηρετεί μέσω του δικτύου ‘115’ 85.000 πολίτες από ολόκληρη τη γερμανική επικράτεια. Πρόκειται εξάλλου για μία από τις μεγαλύτερες δημοτικές τηλεφωνικές υπηρεσίες της Γερμανίας.

Το ‘115’ είναι από το 2008 ‘ο ενιαίος αριθμός τηλεφώνου για όλες τις υπηρεσίες’ στη Γερμανία. Μέχρι σήμερα συμμετέχουν 12 από τα 16 κρατίδια, 289 δήμοι και κοινότητες και 88 ομοσπονδιακές υπηρεσίες.

Στόχος: η ένταξη όλων των υπηρεσιών στο ‘δίκτυο 115’ για την άμεση, συγκεκριμένη, μη γραφειοκρατική και αποτελεσματική ενημέρωση των πολιτών σε κάθε γωνιά της Γερμανίας.

Πηγή: www.stadt-koeln.de

Για περισσότερες πληροφορίες: www.115.de