Die Steuerzahlerinnen und Steuerzahler in Nordrhein-Westfalen sind überwiegend mit ihren Finanzämtern zufrieden. 65 Prozent äußerten sich im Rahmen einer Online-Befragung als voll oder überwiegend mit dem für sie zuständigen Amt zufrieden. Besonders gut benoteten die Befragten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Rund 74 Prozent der Befragten loben die Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Freundlichkeit, die ihnen in den Finanzämtern entgegengebracht wird.
An der landesweiten Online-Befragung beteiligten sich von Frühjahr bis Oktober vergangenen Jahres knapp 14.000 Steuerzahlerinnen und Steuerzahler. Mit 32 Prozent war der Anteil der 60-Jährigen und Älteren besonders hoch. „Die durchaus erfreulichen Urteile zeigen, dass unsere Finanzverwaltung in NRW auch aus der Sicht der Weiterlesen →